LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi akun dan data anda

Kami beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia dengan syarat yang jelas untuk setiap akun. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, cara...

Dasar Privasi LengkapKeamanan Data AkunHak Pengguna & Permintaan
togel Bagaimana kami melindungi akun dan data anda

Bidang kuasa dan perjanjian perkhidmatan kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi dan keamanan

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang dasar kami, meminta salinan data akun anda, atau melaporkan kebimbangan keamanan, hubungi kami melalui saluran berikut yang tersedia sepanjang...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi atau permintaan data ke [email protected]. Kami akan membalas dalam 48 jam...
Talian Khidmat Pelanggan Hubungi 1-300-88-6628 untuk pertanyaan segera tentang keamanan akun atau dasar. Waktu operasi: Senin–Minggu, 9...
Portal Permintaan Data Masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Data Saya. Gunakan...
BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKAN DATA ANDA

Keamanan, penyimpanan, dan hak akses akun

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua permintaan login dan transaksi pembayaran. Data akun anda disimpan di pelayan bersertifikat yang terletak di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual...

Enkripsi Sambungan SSL

Setiap pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami tidak menyimpan butir kad kredit...

Penyimpanan Data Aman

Rekod akun disimpan di pusat data bersertifikat dengan salinan sandaran harian. Kami mematuhi standard keamanan maklumat tempatan untuk Malaysia.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menukar, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa persetujuan tertulis anda.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan lengkap data akun anda dalam format pembacaan mesin melalui portal privasi kami dalam masa 30 hari.

Permintaan Pemadaman

Minta pemadaman akun penuh melalui Tetapan > Permintaan Penutupan. Data akan dipadamkan dalam 90 hari berikutan penutupan, mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Privasi Data kami tersedia di [email protected]. Hantar pertanyaan berhubung dengan dasar pemprosesan kami atau kekhawatiran kepatuhan.

Jawapan tentang privasi akun dan hak anda

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir kad penuh atau PIN bank anda. Penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan, dan kami hanya menerima pengesahan berjaya.

Selepas penutupan akun, kami menyimpan maklumat akaun untuk jangka waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia, biasanya 7 tahun untuk rekod transaksi. Data peribadi lain dipadamkan dalam 90 hari melainkan undang-undang memerlukan sebaliknya.

Ya. Masuk ke Tetapan > Privasi > Minta Data Saya, atau e-mel [email protected] dengan ID akun anda. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap dalam masa 30 hari yang boleh anda baca di spreadsheet.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang minimal dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan nama dalam Tetapan > Profil Akun. Untuk meminta pemadaman data tertentu atau tutup akun sepenuhnya, hubungi [email protected] dengan bukti identiti.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected] atau talian 1-300-88-6628. Laporan keamanan darurat boleh dihantar ke [email protected] dengan butir lengkap dan bukti.

Ya. Kami beroperasi di wilayah yang disokong undang-undang tempatan dan mematuhi standar perlindungan data Malaysia. Dasar kami dirancang untuk menghormati hak privasi anda di bawah undang-undang yang berkenaan.